相信大家一定都有很多話想吐槽英國的快遞公司,比如不按時送貨、包裹被送丟、包裹破損都是經常出現的事。你們心中的快遞公司大雷都有哪幾家?
Which?最近就公佈了2021年的快遞公司排名,亞馬遜、Royal Mail和DPD分別佔據了榜上的第1、2、3名,表現比較優秀。而Hermes也絲毫沒有意外,取得了倒數的成績。
具體排名請看這👇
英國最差快遞公司排名
Hermes和Yodel也被評選為最差的快遞公司。(毫不意外)
Which?在2021年11月,選取了4002名英國居民,調查了他們最近6個月的快遞經歷,邀請受訪者對快遞公司的送貨、溝通能力、包裹損害程度、重新安排送貨和滿意度進行評分,最後得出了這份快遞排名榜單。
如果你收到了破損包裹或者包裹遺失
別擔心,我們是可以保護自己的權益的
這6點大家可以馬住⬇️
📦如果你的訂單延遲、丟失或者損壞了,我們建議大家去找零售商投訴,即使你認為這是快遞員的鍋。因為這個快遞合同是和零售商簽署的。
📦如果你支付了額外的快遞費用並且你沒有享受到提前送貨的服務,你是可以把這筆錢要回來的。
📦謹慎選擇允許快遞員把自己的包裹放在指定安全地方的選項!因為即使你沒有收到包裹,也會被視作已經簽收。
📦如果你的包裹有破損或者有缺陷,你有權拒收並且得到退款、維修和更換服務。
📦你的快遞必須在購買30天內派送,除非你和商家達成了其他的協議。
📦你有權取消大多數’bought at a distance’的訂單。比如說網購、電話或者郵件訂單。
而網友在看了這份快遞排名也有話要說👇
@黃RonG-Yellow:hermes丟件率呵呵呵
@小張小張自有主張_0_:yodel最垃圾,沒有之一!好幾次都是到當地倉庫了就是不派送,能放置好幾天…必須打電話或者找網站客服催,催完第二天立馬送
@812tyHou:Yodel也在我心目中排名最垃圾的貨運
@四個四小姐:只要看到是hermes和yodel負責派送就開始緊張了
@羊與玫瑰的刺:FedEx 不上門,每次都要坐公交去一個很偏僻的小商店取,服了
@_Yilia_fearless:差勁的還有TNT,上次BRP等了兩週每次都是unable to deliver,在門口吹了兩天冷風終於被我抓住了,該死的
@人可女青木木:上個月用hermes 寄丟一個快遞現在還沒賠付我呢
@秋日凝望: Yodel實至名歸!快遞信息不更新客服是不知道哪里人的口音理解能力也有問題人去了倉庫也找不到快遞!
@噓噓噓嘖嘖: yodel給我配送了一個月。。
@醉有眠: 20年聖誕前疫情嚴重的時候用hermes寄到意大利,十幾天了無音訊都準備索賠了,後來對方確認收到結果官網的信息顯示是快遞丟失……
@667洛:但我最愛dpd,我覺得是英國順豐般的存在
@OooooolIie: dpd大部分都是next day和two day 而且週末兩天都送貨
@淡定的餠:亞馬遜和dpd體驗最好
@小智軟糖:我地址比較偏被亞馬遜送丟了一堆東西……
@ztosezy_7:DPD無敵
@叫我喵公子:我家這邊dpd不可,好幾次根本沒來送就說我家沒人,氣!
@xp5970:都很垃圾,大件都不給送到家,都要自己去樓下抗。只有外賣員最棒棒. 我家走過去12分鐘的路程接單以後50分鐘送到
@魷魚絲YY:我去我超喜歡hermes。。。是我心裡的top 1。。。
委員自己的親身體驗也是看到Hermes送貨就開始瑟瑟發抖……不知道你們心目中英國最好/最差的快遞公司排名是什麼呢?