德國生活之看病就醫篇

德國也有一套完整的看病就醫體系。在德國到底怎麼看病,有緊急情況發生時應該怎麼辦?今天小編就幫大家普及一些在德國日常看病的方法,讓大家在學習工作的同時能夠保證身體健康。

在德國就醫的首要前提即為醫療保險。每個在德國居留的公民必須在德國任意一家保險機構辦理醫療保險。在公立保險公司註冊之後基本上生活中因小病小痛而產生的就醫費用都可以由保險公司承擔。

在德國看病很少會直接去公立的大型醫院(Klinikum),一般情況下病人都會首先選擇私人診所(Praxis)。多數診所在周三下午和周末都不營業,所以在去之前請查詢好私人診所的上班時間並攜帶好保險卡。

德國的保險卡上一般會帶有個人信息和保險卡號。保險卡是每家診所識別病人信息的來源,所以請務必帶好。

和國內不同,來德國看病就醫需要提前進行預約(Termin vereinbaren),多數診所不提供網上預約的形式,所以在看病之前請查詢好診所的電話號碼。私人診所的醫生在德國分為全科醫生(Allgemeinarzt)和專科醫生(Facharzt)。那麼在德國看病到底是選擇全科還是專科醫生呢?

全科醫生(Allgemeinarzt)

即為我們理解意義上的家庭醫生(Hausarzt)。在德國每個家庭都有自己固定的家庭醫生,擁有固定醫生的好處在於,醫生掌握病人的基本病情和身體情況,能夠在有效的時間內對病情進行排查,在需要的情況下能夠快速轉診。

全科醫生可以處理我們日常生活中常見的疾病,比如感冒咳嗽等。多數全科醫生不需要提前進行預約(如果小伙伴怕白跑一趟也可以打個電話提前諮詢),大家可以直接上門登記(sich anmelden),然後診所的前台會把大家安排在等候室等待。

如果是第一次去某個家庭醫生處看病,那麼前台會首先讓大家填寫一張單子(個人信息/病痛區域/過敏史等),填寫結束後交還給前台。等待結束後病人會被叫到名字,然後和醫生進行一對一的診療。這裡小編提醒大家看病盡量早點去哦,這樣等待的時間不會太久。如果是工作或者上課時間建議大家讓醫生開病假單(Krankschreibung)。

專科醫生(Facharzt)

在德國專科醫生指的是在取得一般醫生執照後,在某個特定醫療科目中繼續深造並且通過專科考試的醫生。大家比較熟悉的專科醫生有耳鼻喉科(HNO Arzt)、眼科(Augenarzt)、骨科(Orthopäde)、神經科(Neurologie)、皮膚科(Hautarzt)、兒科(Kinderarzt)、婦科(Gynäkologe)和牙科(Zahnarzt)等。

在某些特殊情況下病人需要首先由全科醫生進行診斷,之後會被轉到相關專科醫生處進行更加專業的診斷。這時病人會拿到全科醫生開的一張轉診證明(Überweisung)。值得注意的是牙科醫生是不需要先經過全科醫生的診斷的,如果小伙伴們發現自己的牙齒出現問題可以直接打電話給牙醫進行預約。德國的牙醫治療技術很高,但某些醫療項目價格昂貴而且並非每項都可以通過保險公司報銷,同時每家牙科診所的報價也有偏差。大家在就診時建議諮詢醫生得到相關報價並且詢問保險公司可以報銷的範圍。

對於其他的專科醫生,大家拿到轉診之後需要自己打電話說明情況並且預約時間看病。一般專科醫生處不接受沒有預約的病人,所以在這裡小編不得不吐槽下德國的預約體系,小編去年因為健身過度膝蓋一度出現嚴重的疼痛,連上下樓梯都很困難,拿到全科醫生的轉診證明後小編撥打了骨科醫生的電話進行預約,沒想到預約居然被安排到了兩個月之後,無奈之下小編只得到大型醫院處登記急診等待治療。

了解全科和專科醫生後大家可能會問,每個城市有成百上千的家庭醫生和專科醫生,我要怎麼樣才能知道醫生的具體信息和地址呢?這裡小編給大家推荐一個在德國的醫生大眾點評:http://www.jameda.de/,在網上大家可根據地點,科室進行查詢,同時網上還有病人對醫生的評價。

如下圖所示:

Was處可以搜索想要看的醫生,wo表示大家所在的區域,點擊suchen之後就是這個區域醫生的信息。以小編所在的城市班貝格為例,查詢牙醫的具體信息,顯示結果如下:

搜索結果右邊為醫生的綜合評分,分數越低代表對醫生的評價越高,點擊醫生就可以看到醫生及診所其他的具體信息:

診療結束後如果需要吃藥,病人會在全科或是專科醫生處得到由醫生開具的可以購買藥物的處方單(Rezept)。病人不會直接從診所得到藥物,而是自行去藥店購買所需藥品。當然如果購買非處方藥物大家可直接購買,只需要同營業員描述清楚自己的症狀或藥品的具體名字即可。藥店在德國的營業時間基本上為周一至週六,某些大城市的藥店週天也會營業。德國藥店有一個明顯的紅色A字,非常好識別:

了解了德國普遍的看病就醫後又有小伙伴想要問了,如果出現緊急情況我需要怎麼辦呢?這時候德國的大型醫院和急診(Notfalldienst)就要上場了。和國內不同的是,由於病人的數量已經在全科和專科醫生處分流,所以大型醫院並不像國內那般擁擠。一旦發生緊急情況請小伙伴立即撥打112找急診醫生或者直接去醫院,更加嚴重的情況救護車會直接把病人從發病地點接到大型醫院進行有效救治。

除了上述看病就醫的情況外德國每個大學也會有相關的福利給在高校就讀的小伙伴。以小編所在的班貝格大學為例,每年10月起學校醫務室都會免費給學生提供注射流感疫苗(Grippe-Impfung),同時學校的心理診所也會幫助學生疏解學業期間的各種心理問題,學生只要在上班時間或者提前打電話預約都能得到相關治療。每個學校的具體情況還請關注高校官方界面進行查看。

以上就是在德國看病的大體過程啦。在遠離祖國的地方需要大家保持良好的身體,如果出現問題小伙伴們也不要因為害怕而迴避就醫,也不要擔心因為就醫而產生的巨額費用,大部分的費用公保都會承擔,最重要的就是在病情初期及時就醫,這樣才不會在日後耽誤大家的生活呀。

希望小伙伴們看完這篇科普能得到有用的信息,當然小編還是希望所有的留德華們能夠身體倍儿棒,吃嘛嘛香,在德國創出自己的一片天地!